Hodnocení obchodu

Výborná komunikace, krásně vyvedené zboží.

Nerad píši hodnocení, ale tentokrát mi to nedá... Poté co první balík zničila pošta, obchod reagoval neuvěřitelně rychle a ochotně. Neuvěřitelné bylo i sdělení pošty, že křehký balík přeci musí přežít pád z metru a půl. Nezbývá než obchod doporučit a jen litovat, že nemají kamennou prodejnu někde v okolí.

Milá komunikace, operativní řešení požadavku.

Objednáváme už pouze vína z Rybízak.cz a jsme velice spokojeni. Jednou se nám objednávka ztratila, ale i tak se vše rychle vyřešilo a ihned nám odeslali vína znovu. Vřele doporučuji :)

Ochotna

vše skladem, rychlost, pohoda... byl to krásný dárek k svátku ( sleva a doprava zdarma ) už se těším na narozeniny, nechám se překvapit, jestli zase něco přijde :)

Nakoupila jsem již po několikáté a vždy jsme byli spokojeni.

Nakupuji pravidelně a vždy jsem velmi spokojená.

Možnost výběru a rychlé vyřízení objednávky.

Nejsem spokojen s průběhem objednávky, proto nemohu tento e-shop doporučit. I když "hezky" vypadá a mají zajímavé zboží. Moje špatná zkušenost je ještě v kontrastu s tím, že (ne osobně) znám majitele, který zdá se do svého byznysu zjevně podle aktivity v "odborných kruzích" na sociálních sítích "šlape" a snaží se věci vylepšovat a někam svůj e-shop posunout. No někde se asi zapomnělo na to hlavní. Objednal jsem si zboží skladem ve středu v noci (tzn. před středečním ránem, před středeční "šichtou"), hned jsem jej uhradil kartou. Těšil jsem se, že na víkend už se bude ochutnávat. Nicméně středa-čtvrtek-pátek, žádná reakce, žádná informace od e-shopu o vyřízení objednávky. V pondělí jsem zkusil kontakt přes FB, paní mi jen odpověděla, že mám napsat více podrobností, napsal jsem, od té doby žádná reakce. V úterý jsem volal, paní uprostřed hovoru hovor spadl - no budiž, to se stává. Volala naštěstí nazpět - až v úterý, až po tom, co jsem si aktivně zavolal, tzn. skoro po týdnu, jsem se dozvěděl, něco ve smyslu máme toho hodně, sory, pošleme to kurýrem, ať to máte rychleji. No kurýrem jsem to měl i tak, ale odevzdaně jsem se už nezmohl na další argumentaci, k čemu by to taky bylo, že. Kdo ví, kdy bych se nepřipomněl, kdy by bylo zboží dodáno... Takhle to bylo přesně za týden od objednávky. Takhle si služby v dnešní době nepředstavuji.