Hodnocení obchodu

Objednávku jsem vytvořil 14. 7. V detailu objednávky se po celou dobu zobrazovala informace „nesrovnalost“, proto jsem se snažil kontaktovat zákaznickou podporu. Na telefonním čísle uvedeném na webu jsem se opakovaně pokoušel dovolat, ale pokaždé se ozvala pouze automatická zpráva, že jsou všichni zaneprázdněni. E-mailová podpora slibuje odpověď do 24 hodin, ale dnes je 20. 7. a dosud jsem neobdržel žádnou odpověď. Až nyní se stav objednávky změnil z „Nesrovnalost“ na „Vypickováno“, takže se zřejmě ledy pohnuly. Za naprostou absenci komunikace a nemožnost dovolat se na zákaznickou podporu ale dávám negativní hodnocení.

Nejrychlejším doručení! A velmi chutná vína, objednáno podruhé a určitě ne naposledy ❤️❤️

Fakt nedoporucuju cokolasku (bila cokolada a maliny) chutná I voni jako sirup proti kašli, ale meli sme jeste rybizak a ten byl fakt super

Vína objednávám už spoustu let, nedávno jsem počítala za kolik peněz jsem si už objednala a vyšlo neuvěřitelných 40 000kč. Jsou vína, která miluju a mám v zásobě a jsou vína, která nemusím. A při dobrém skladování vydrží mnohem déle než 12 měsíců. Už jsem dokonce naučila i několik známých pít vína od Rybízáku. Úžasné je monchery, banány v čokoládě, chlaďouš, bezinka, hruška, kokosák, ale chutná mi i vánoční edice. Co mě neoslovilo byla limitka energy. Teď jsem počítala kolik lahví mám v polici a je jich zhruba 40, ale co nevypiju já, rozdám synům a kamarádům, nebo jako poděkování lidem, kteří pro mě něco udělali, takže seznamuji další a další s těmito super víny.

Jsem velmi spokojen 💯🍷 moc nám chutnáji vaše vína vřele doporučuji

Víno jako vždy skvělé,ale teď bych ráda vyzdvihla komunikaci a vstřícnost zaměstnanců. Měla jsem netypický požadavek a bez sebemenšího zaváhání mu bylo dokonale vyhověno. Tímto bych tedy ráda poděkovala za skvělý servis a komunikaci a jmenovitě paní Katce. Ještě jednou mockrát děkuji. 🙂

Objednáno už vícekrát. Levandulové víno je super.

S kamoskou milujeme vaše Moncherry ❤️🍒🍒

Mystery box v podobě kompletní vánoční kolekce po Vánocích je zklamání. Očekávala jsem mix napříč nabídkou a ne limitovanou sezónní kolekci, které je potřeba se zbavit. Popis mystery boxu uvádí něco jiného.

Ať už je zpět kafino a jasminka😊 Návykové...

Tohle víno je u mě nejlepší není tak sladké pak i okurkáč a citrukáč u mě nejlepší a kivino když nebude končím mám snad vyzkoušený skoro všechny jinak jiný jsou moc sladký a musím moc ředit matonkou 😉

Jsem velmi spokojená.Vina velmi dobrá, doručení rychlé.Nakupuji již delší čas a nebudu měnit.

Velká sada jako dárek od manžela k Vánocům🫶Bože, miluju sladké vína a tyhle vaše, to je dokonalost.. 😍Jen tak dál.. děkuji za zážitek🩷

Superní 👍👍👍. Krásné balení horké čokolády, moc děkuji. Vína moc chutnají. Vše ke spokojenosti.

„Klobouk dolů před týmem z Rybízáka! 🍷 Moje objednávka sice dorazila poškozená (stane se, kurýři se s tím nepářou), ale jejich reakce byla blesková. Výměnu zboží vyřídili okamžitě a bez jakýchkoliv průtahů. Takhle má vypadat špičkový zákaznický servis. Moc děkuji a rozhodně doporučuji všem, co mají rádi dobré pití a férový přístup! ⭐⭐⭐⭐⭐“

Jsem velmi spokojená. Vína chutnají skvěle a jako vánoční maličkost vždy potěší:-)

Objednala jsem Mystery box a jsem velmi spokojená, rychlé dodání a vína příjemně překvapila. Určitě nezaváhám a objednám tento box znovu, to napětí že nevíte co vlastně přijde je k nezaplacení

Včera mě přišlo a nic moc hodně velké skládání o proti loňských vánočních třeba perníček vůbec tak nechutná a barva světla prostě to porovnáván loňský luxusní a letošní hrůza.

Vína sú výborné, len doručenie na SK cez Packeta je hrozné. Tentokrát to bola posledná objednávka , pretože od 9.11 nám nebola doručená. Prvú rozbili a na druhú stále čakáme. Pokým sa bude dať doručiť len cez Packeta, tak viac neobjedname. Pekný deň

Jsem velice spokojená můžu doporučit všem milovníkům sladkých vín. Měla jsem obavy za to přijde vcelku a super, bylo to velice dobře zabalené.